到苏州西山农家乐乘坐班车的游客一定要注意千万不能落下物品在车辆上，以免造成不必要的损失，如万一不小心把贵重物品落在车辆上，请及时电话班车调度或司机师傅，协助寻找丢失物品。

去年（2017年），西山某品牌农家乐客户，乘坐西山班车回上海，结果游客的手机落在车子上。但我们这边的驾驶员发现后第一时间想办法联系这个客人，并告知客人手机丢在班车上，并约好地点来拿。

客人拿到手机的时候，心里非常高兴，给我发来了以下感谢信，特别非常感谢车队。调度当时发在了朋友圈，以下为游客给我们的感谢短信截屏。班车上丢手机，司机拾金不昧，游客致信表扬。

游客称：你们车队的小刘司机是个好同志，我下车手机留在车上主动与我联系去金海路拿到了手机，太感谢了，值得表扬奖励，为有你这样的职工感到自豪。张明生。